Dù trong hoàn cảnh nào, dù phải đối diện với thái độ như thế nào của người hay nói lời thô lỗ, thì vấn đề mấu chốt có thể giúp bạn hóa giải mọi thứ đó là thái độ nhã nhặn, bình tĩnh, bao dung, ôn hòa, không chấp nhặt, không oán hận, không nóng nảy và tuyệt đối không nói những lời tương tự như đối phương thì chắc chắn bạn sẽ làm thay đổi tình thế. Sự vô tâm của người khác thường không gây ra cho bạn đau đớn về thể xác, nhưng nó rất dễ làm hẫng hụt cảm xúc. Cho dù đó là người bạn hằng quen biết hay đó là một người lạ, họ cũng sẽ có thể vô tình có những lời nói tác động đến bạn. Sức mạnh của ngôn từ rất khủng khiếp. Những người tích cực có thể nhanh chóng nâng bạn lên, còn những người tiêu cực có thể ngay lập tức “xé nát tâm can” bạn chỉ với một câu nói.
Nỗi đau do sự thô lỗ gây ra không hề dễ đối phó, nên không có gì ngạc nhiên khi với nhiều người, bản năng đầu tiên sau khi bị xúc phạm là nói hoặc làm điều gì gây đau đớn cho đối phương. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều đang cố gắng trở nên tốt hơn những người xung quanh, và là phiên bản tốt hơn của chính mình, đó là lý do tại sao chúng ta nên phòng bị một số phương án để sử dụng khi ai đó làm tổn thương cảm xúc của chúng ta.
Hãy thông cảm cho người đang nói lời bất nhã với bạn
Thật khó có thể duy trì sự lịch sự khi ai đó nói cộc lốc với bạn, nhưng đôi khi, hành vi gây tổn thương có thể xuất phát từ cảm giác bị đánh giá thấp hoặc thất vọng. Có thể nhân viên thu ngân đã gặp khó khăn nào đó ở nhà trước khi họ đảo mắt và đưa cốc cà phê cho bạn, hoặc người đàn ông trước mặt bạn có thể đang bận tâm suy nghĩ về cuộc họp căng thẳng tại nơi làm việc khi anh ta đang giữ cửa và phàn nàn rằng bạn đi quá chậm.
Hãy nói lời xin lỗi, và thành thật cảm ơn rằng: Anh đã chờ đợi tôi…dù họ thái độ thế nào đi nữa. Đó là một cách để cho họ thấy rằng bạn có một phong thái cao, đồng thời cũng để họ cảm thấy bạn không coi hành động của họ là đang làm người khác khó chịu. Lòng tốt có thể đi một chặng đường dài để nhận ra nhưng sẽ góp phần cải thiện những cuộc gặp tiếp theo của họ trong ngày hôm đó.
Lời xin lỗi lúc này không có nghĩa là mình có lỗi, mà bạn đang cho họ biết rằng lúc này bạn đang chuẩn bị tinh thần cho một công việc khác, điều khiến người đó bực bội có thể không liên quan đến bạn. Một thái độ bình tĩnh có thể khiến đối phương thay đổi.
Hãy nở một nụ cười
Có những người chỉ đơn giản là thích khiến người khác phản ứng với họ. Mặc dù kiểu người này cố tình châm chọc người khác và mong đợi một phản ứng tiêu cực, nhưng thực ra nó khá dễ đối phó, bạn chỉ cần cười trừ là xong.
Bạn có thể không cảm thấy buồn cười, nhưng điều đó cho người đó thấy rằng bạn không có ý định phản ứng bất kỳ điều gì với họ. Rất nhiều hành vi tiêu cực là do người ta mong muốn làm cho người khác cảm thấy mất mặt hoặc xấu hổ ở nơi công cộng, họ cảm thấy như thế là hơn người. Thực ra không có cách nào dễ dàng hơn để lấy đi sức mạnh của ai đó bằng việc không cho họ thấy thứ mà họ muốn thấy. Hãy nói với họ: Xin lỗi bạn, câu chuyện của bạn đang làm tổn thương cảm xúc của tôi.
Đôi khi, bạn có thể nhận được một số nhận xét khá đau lòng mà rõ ràng là người nói thậm chí không nhận ra đó là lời nói gây tổn thương. Có thể đó là một người họ hàng cao tuổi không nhận ra họ đang nói đến một chủ đề nhạy cảm, hoặc một người bạn trêu chọc bạn về điều gì đó mà bạn không thực sự thấy buồn cười.
Trong những tình huống như thế này, tốt nhất là hãy thành thật: hãy cho họ biết rằng những gì họ nói gây tổn thương và bạn không đánh giá cao điều đó. Rất có thể, họ thậm chí còn không nhận ra rằng họ đang thô lỗ, và bạn có thể dạy cho họ một bài học quý giá về việc tránh những rào cản tiềm ẩn trong mối quan hệ bằng cách thành thật đối diện với mâu thuẫn. Hãy cho họ biết: Bạn yêu họ, nhưng bạn cũng yêu chính mình
Đôi khi, một người lớn trong nhà có thể nói một số điều khá thô lỗ và gây tổn thương dưới hình thức có vẻ là lời khuyên hữu ích. Và khi bạn cho họ biết điều đó gây tổn thương, một số người sẽ thay đổi hành vi của họ nhưng một số người khác sẽ tiếp tục cằn nhằn và đối xử với bạn một cách thô lỗ và lấy lý do rằng ‘họ biết điều gì là tốt’, hoặc họ ‘chỉ muốn những điều tốt nhất cho bạn’.
Không phải cứ là người một nhà thì nói gì với nhau cũng được, ta cũng cần tôn trọng nhau. Nếu một người thân đang lấy danh nghĩa tình yêu thương để đẩy bạn xuống (dù vô tình hay hữu ý), hãy cho họ biết bạn yêu họ, nhưng bạn cũng yêu chính mình. Thật không ổn khi phải chịu đựng những lời nói thiếu tôn trọng hoặc sự thô lỗ từ ai đó chỉ vì bạn quan tâm đến họ.
Yêu thương người khác cũng đừng quên yêu bản thân mình
Nếu bạn yêu chính mình, hãy bảo họ dừng lại. Và hy vọng, họ sẽ nhận ra rằng cuộc đời bạn là của bạn, đó là một dấu hiệu cho thấy họ cần phải được nói thẳng.Nói với họ: Tôi đánh giá cao quan điểm của bạn
Đôi khi, mọi người tỏ ra thô lỗ khi cảm thấy họ không được lắng nghe hay tương tự như vậy, hoặc khi đơn giản là họ không hiểu được những quan điểm đối lập.
Bạn không cần nói gì cả, chỉ cần cho họ biết rằng bạn đánh giá cao quan điểm của họ, thì bạn có thể phá vỡ bức tường một chút. Đó là cách bạn có thể đang rất quan tâm đến điều họ nói. Họ có thể rất muốn được đối xử tử tế từ những người mà họ cảm thấy không lắng nghe họ chút nào. Kể cả khi họ xử lý nó một cách không chín chắn cho lắm, bạn hãy cứ làm phần việc của mình, thể hiện sự tôn trọng ý kiến của họ, biết đâu điều đó có thể sẽ thay đổi cách nhìn nhận của họ theo hướng tốt đẹp hơn. Nói với họ: Bạn có vẻ hay đem đến sự tiêu cực trong cuộc trò chuyện.
Điều này sẽ không có tác dụng nếu ai đó đang có một ngày tồi tệ, nhưng nếu bạn có hàng xóm hoặc đồng nghiệp luôn luôn cư xử thô lỗ, có lẽ đã đến lúc nhắc họ về hành vi của họ và xem liệu họ có ngạc nhiên không. Bạn không chỉ giảm được áp lực cho bản thân phải đáp lại sự thô lỗ ấy, mà thậm chí bạn còn tác động đến tâm tư họ, để họ có thể suy nghĩ kỹ về những gì họ hay nói và làm. Hỏi họ: Bạn nghĩ tôi nên nói gì để trả lời?
Tất cả cách mà bạn sẽ hành xử như trên chính là bạn đang khởi lên một tâm từ bi cao cả. Khi mình đối đãi với người khác bằng lòng từ bi thì sẽ khiến họ rơi lệ. Và cũng có thể thái độ đó của bạn sẽ làm thay đổi một con người.
Theo The Epoch Times
Nhung Nguyễn biên tập